无成人陪伴儿童服务
1.无成人陪伴儿童服务是加航为方便儿童单独乘机旅行所提供的特殊服务项目，简称umnr。加航
  规定5岁至11岁单独旅行的儿童必须办理此服务。12至17岁的儿童节也可以要求办理此服务。
  乘客可在代理或加航售票处预定及出票。umnr必须使用成人价格，另外加收服务费。单程服务
  费人民币230元。
2.家属在起飞前需填写一份表格，内容包括姓名，地址，电话等，及在终点接站人的详细情况。
  家属可在加航市区办公室付款并填写表格或在起飞当日于机场办理。
3.为了确保儿童的安全，起飞当日必须由家属或监护人将儿童送至加航机场办事处.家属在飞机起飞
  后才能离开机场。加航工作人员将在旅行中精心照料儿童，到达终点站后工作人员会核对接机人
  的身份是否和表格中相符，然后将儿童交给接机人。

异地取票服务
1.乘坐加航的旅客可享受异地取票（pta)服务。此项服务为在中国付款，在其它国家取票的客人
  提供了便利。其优势在于不用邮寄机票，即节约了邮寄的时间又不必担心邮寄中遗失机票。
2.客人办理此项服务时需提供详细的地址，电话及邮编。加外旅客还需要另加服务费人民币620元。
3.客人在其它地方取票的同时必须出示其带照片的身份证明及有效的旅行证件。

遗失机票的补票手续
1.加航为遗失机票的乘客提供了补票服务。乘客可在加航办事处办理补票手续，费有为人民币580元
2.乘客来补办的遗失票必须是票号为014开头的加航机票。
3.旅客需提供原机票的票号，路线，日期，票价，票价计算及折扣代码等信息。最好有原机票的复印
  件。以上信息可在购买机票的代理处得到。若信息不全，加航无法给与补票。
4.旅客需在加航办事处填写补票表格并交纳补票费。加航工作人员在核实信息正确无误后，将当场办
  理补票手续。
5.不符合上述要求的旅客必须重新购买新机票。

加航行李规定
1.加航普通舱旅客允许免费携带二件托运行李和一件手提行李（手提行李不能是拉杆箱）。
  托运行李的规格：长+宽+高之和不得超过158厘米。每件重量不得超过32公斤。手提行李规格为
  长+宽+高不得超过118厘米。每件重量不得超过8公斤。
2.加航公务舱的客人及金卡会员可免费带三件托运行李及一件免费手提行李，规格同上。
3.加航新移民行李规定：新移民除每人二件免费托运行李外，如是两人一起旅行的家庭，可多托运一
  件免费，再多一件可享受半价优惠。如重量超过45公斤的行李是不能进行托运的。北京和上海的
  加航机场值机柜台在航班起飞前三小时和两个半小时开始办理换登机牌及托运行李手续，请客人于
  至少提前二个小时到达机场，柜台将于起飞前45分钟关闭。如乘客未在起飞前15分钟才到达登机
  门，座位将有可能被取消

                              机场转机及接机
                    温哥华机场转机       最少110分钟
                    加拿大境内转机       最少45分钟
                    多伦多机场转机       最少60分钟
                      
  由于新移民在温哥华机场需要充足的时间进行办理入境手续，所以下段航班需搭乘相隔三个小时以
  上的航班，以便有更充时间办理新移民的入境手续。直接前往美国的客人，在温哥华机场办理美国
  入关手续，到美国后无需再办理入境手续。所有加航航班都将降落在多伦多pearson机场的2号侯
  机楼。

                       加拿大过境签证
  加拿大过境签证，简称过境签（transit visa)。中国公民乘加航航班前往美国，南美等地，过境
  加拿大所需的临时的有效证件。该签证为中，加两国政府认可的，由加拿大驻华使馆签发，有效期
  为三个月。往返乘加航可办理两次过境签证，每次过境加拿大时可在加境内停留48小时，允许出
  机场观光旅游。加航可代办加拿大过境签证。
过境签证的使用
1.加拿大使馆签发的过境签证上会注明签证的有效期和过境的次数，签证列别为vh-1。签证的有效
  期指明的是客人的入境时间。
2.客人如持有其它类别的加拿大入境签证，在不离开北美洲的前提下，在签证有效期内可在加拿大多
  次过境。
3.如客人的行程需在加拿大多次，可在中国通过加航直接向加拿大使馆提出二次或多次过境签证的申
  请。
4.护照签发地为上海，江苏，浙江，安徽的客人可向上海加拿大使馆申请签证，其它地方签发的护照
  必须向北京加拿大使馆提出签证申请。
5.有美国护照或绿卡的客人不需要办理过境签证。
6.加航可为持有美国多次入境签证并经常前往美国的商务旅客办理两年有效的加拿大多次过境签证。
7.公务客人如能提供外交部照会（复印件），将便于办理加拿大过境签证。
8.如因加拿大过境签证拒签而无法成行的旅客，其加航机票可全额退还。
       加航价格区域划分（加拿大线价格区域是以省来划分的）
1.西部：BRITISH COLUMBIA省 省代码为BC 代表城市有VANCOUVER,VICTORIA,KAMLOOPS,KELOWNA
2.中部：ALBERTA省,SASKATCHEWAN省,MANITOBA省，省代码为ALB SK MAN  代表城市有 CALGARY
        EDMONTON,SASKATOON,WINNIPEG等。
3.加拿大其它省份：省代码为ON,QC,PIE,NB,NF,NS.代表城市有 TORONTO,MONTREAL,OTTAWA,
        HALIFAX,QUEBEC等。
                   美国线区域划分
1.西海岸城市：LOS ANGELES,SAN FRANCISCO,PORTLAND,SEATTLE,LAS VEGAS.
2.东海岸城市：其它加航有航班飞抵美国城市（不包括代码共享航班）